安徽中医药大学团委高度重视实践育人工作，除了暑期“三下乡”活动，还积极组织学生志愿者利用寒假时间开展志愿服务。2019年1月21日，我校93大学生志愿者开始轮流排班来合肥高铁南站参加服务春运“暖冬行动”。主要以旅客取票、进站、出站、换乘等环节为重点，开展秩序维护、咨询引导、帮扶重点旅客、安全劝导、中医推拿、养生花茶体验、应急救援等多方位的春运志愿服务。志愿者们带上了小红帽，穿上了红马甲，穿梭在合肥高铁南站的各个角落，形成了一股红色“暖流”，温暖了旅客的回家路，展现了安徽中医药大学青年志愿者的风采，也成为一张靓丽的合肥“流动名片”。

团中央青年志愿者行动指导中心党委书记张朝晖（右二）  看望我校志愿者

我校师生的热情服务得到了旅客、高铁南站、各级团委的高度认可。团中央青年志愿者行动指导中心党委书记张朝晖同志到暖冬服务台了解工作开展情况时，对我校志愿者的努力做出了高度肯定，并题词“青春志愿行奉献新时代”，鼓励大家坚持做下去，越做越规范，越做越有影响力。安徽青年报、合肥电视台新闻联播、合肥广播电台对我校志愿服务进行了专题报道。

在给旅客提供帮助的同时，我校志愿者也收获了很多感动，很多记忆深刻的故事。志愿者余新雅目前的服务时长已经有133.4个小时了。帮助老奶奶找到接她家人的经历让她印象深刻：一天下午，一位刚刚下高铁的老奶奶因找不到来接她的家人，手机也没有电，老奶奶急匆匆向服务台志愿者寻求帮助。余新雅带老奶奶到母婴室休息，帮助她手机充上电，成功开机，确认迎接老奶奶的家人准确位置后，陪着老奶奶前往，直到他们一家团聚。一路上，老奶奶一直夸余新雅，“小姑娘，今天幸亏有你帮助，要不我心脏病又得因着急犯病，这个年又过不安了。”余新雅对这次的活动，做出了这样的感想：“在这里的每一天，我们都被感谢包围着；也是这些感谢，给予了我们无限的正能量。这段时间我们一直在努力：解答上百人的问题、一趟趟的接开水、帮助有困难的人提行李……这样的生活虽劳累但充实，每天醒来都觉得充满了活力。”

本次志愿时长已经达到了53.5个小时的志愿者张丹妮也深有感触，一位老爷爷乘车去六安的经历让她记忆犹新：一天下午，有位老爷爷因没有购买到去六安高铁的票向服务台志愿者紧急求助。张丹妮迅速查询了南站客运中心去往六安的班次，发现没有班车。于是立即打打电话进行查询，了解到合肥客运总站还有通往六安的班车，于是张丹妮帮老爷爷预定了车票，一边帮拎行李，一边仔细叮嘱老爷爷乘车路线。老爷爷非常感激，说：“丹妮就跟自己家人一样，心里很温暖。”张丹妮感叹道：“志愿时光，是我走过的生命历程中最有价值的。它使得一颗稚嫩的心得到了锤炼，使得一个未曾涉世的青年真正的长大成熟。其间的点点滴滴，感触颇深，尽管只言片语不足以全面准确的表达我内心世界的真切感受，但如果用四个字来形容，那就是‘感慨万千’，如果用两个字来概括那就是‘难忘’，如果用一个字来评价，那就是‘值’！”

一位阿姨手牵着一个4岁多的小女孩。阿姨突然晕倒，经过测脉搏、听诊等常规检查后，考虑低血糖引起，于是志愿者给她喂了一个糖果，喝了点水。阿姨面色明显好转，很快苏醒过来。但小女孩一句“谢谢哥哥，我长大以后也要当志愿者。”

2019年1月17日，习近平总书记在天津考察调研时指出：“志愿服务是社会文明进步的重要标志，是广大志愿者奉献爱心的重要渠道；志愿服务要同“两个一百年”奋斗目标、同建设社会主义现代化国家同行。”我校将积极响应政府规划和号召，身先力行，继续组织师生志愿者服务春运，强化立足于所学中医药专业，为旅客开展针灸、推拿、耳穴等中医特色疗法服务和中医药养生知识科普；同时充分整合志愿服务资源，争取为旅客提供更规范贴心的志愿服务。把助人为乐作为一种生活方式，融入自己的工作、学习中来，这才是志愿服务的最大魅力。“帮助他人，提升自己，我们在行动。”（校团委/文图  叶兰兰/审核）